QUEM SOMOS

A SAMAC Consultoria e Serviços é uma empresa constituída por consultores, engenheiros e técnicos com mais de 14 anos de experiência no mercado nacional e que tem suas atividades voltadas à dois ramos distintos:

- Consultoria, Treinamento e Auditoria em Sistemas de Gestão;

- Serviços Especializados em Engenharia Elétrica.

Serviços de consultoria e auditoria em sistemas de gestão

Consultoria é o trabalho em parceria entre os Consultores da SAMAC junto à sua empresa, no processo de implementação de sistemas de gestão como ferramenta gerencial e de suporte técnico as suas atividades.

As consultorias de gestão trabalham com processos, indicadores, melhoria de desempenho e etc. Elas podem ser compostas por uma equipe ou por apenas um profissional especialista que ajudará a empresa a se organizar do ponto de vista administrativo.

Quando é tomada a decisão pela implementação do sistema de gestão, a empresa pode optar fazer o projeto por conta própria, contratar um profissional para ajudar ou utilizar os serviços de uma consultoria especializada neste tipo de projeto.

Todavia, caso a organização opte por fazer ela mesma todo o processo, implica em algumas dificuldades que poderiam ser evitadas na contratação de uma consultoria expert no assunto.

Por essa razão, vamos apresentar a seguir, as cinco razões para se contratar uma empresa especializada em sistemas de gestão.

veja 5 razões para contratação de Consultoria Empresarial:

Acesso a conhecimento técnico especializado
Profissional com o know-how que você precisa para melhorar a performance do negócio e obter um rendimento maior. A contratação de uma consultoria empresarial pode resolver esta questão facilmente, pois você tem acesso a profissionais altamente especializados, com o preparo adequado e a isenção necessária para chegar na sua empresa, realizar um diagnóstico sério e propor as mudanças certas para que você alcance seus objetivos.

Agilidade no processo de certificação
O consultor é capaz de aliar teoria e prática de forma eficaz porque possui experiência de mercado, já atuou em diversas empresas, conhece os erros e problemas mais comuns e já testou várias soluções. Ele é um verdadeiro livro de lições aprendidas, o que ajuda a otimizar seu tempo e investimento.

Economia de recursos
Além da economia de recursos e desperdícios desnecessários, sua empresa reduzirá custos com o retrabalho, refugo, produtos com defeito, além de garantir mais rentabilidade e reconhecimento dos clientes.

Utilização e otimização de ferramentas de gestão
Melhorar o desempenho organizacional por si próprio depende da capacidade que a sua empresa tem de analisar o contexto em que está inserida e identificar criticamente onde estão os gaps de competência. Entretanto, nem sempre é tão fácil quanto parece. Sua equipe pode ter resistência em admitir que algumas coisas poderiam ser diferentes, as ferramentas de coleta e análise de dados podem não ser as ideais e o tempo das pessoas para dedicar a esse tipo de atividade é escasso. Esses obstáculos não acontecem quando você contrata uma consultoria, pois os consultores são contratados para dedicar o tempo necessário ao seu negócio com exclusividade e já vêm munidos com as ferramentas certas para analisar a situação e oferecer soluções com muito mais agilidade.

Foco em garantia de resultados
A contratação de uma consultoria empresarial tem um objetivo único: trazer resultados para a sua empresa. Esses resultados podem ser expressos em melhoria de processos, aumento da competitividade, desenvolvimento de novos produtos, entre outros. Mas uma consultoria jamais vai sair da sua empresa sem cumprir com os objetivos que foram acordados.

Acesso a conhecimento técnico especializado
Profissional com o know-how que você precisa para melhorar a performance do negócio e obter um rendimento maior. A contratação de uma consultoria empresarial pode resolver esta questão facilmente, pois você tem acesso a profissionais altamente especializados, com o preparo adequado e a isenção necessária para chegar na sua empresa, realizar um diagnóstico sério e propor as mudanças certas para que você alcance seus objetivos.

Agilidade no processo de certificação
O consultor é capaz de aliar teoria e prática de forma eficaz porque possui experiência de mercado, já atuou em diversas empresas, conhece os erros e problemas mais comuns e já testou várias soluções. Ele é um verdadeiro livro de lições aprendidas, o que ajuda a otimizar seu tempo e investimento.

Economia de recursos
Além da economia de recursos e desperdícios desnecessários, sua empresa reduzirá custos com o retrabalho, refugo, produtos com defeito, além de garantir mais rentabilidade e reconhecimento dos clientes.

Utilização e otimização de ferramentas de gestão
Melhorar o desempenho organizacional por si próprio depende da capacidade que a sua empresa tem de analisar o contexto em que está inserida e identificar criticamente onde estão os gaps de competência. Entretanto, nem sempre é tão fácil quanto parece. Sua equipe pode ter resistência em admitir que algumas coisas poderiam ser diferentes, as ferramentas de coleta e análise de dados podem não ser as ideais e o tempo das pessoas para dedicar a esse tipo de atividade é escasso. Esses obstáculos não acontecem quando você contrata uma consultoria, pois os consultores são contratados para dedicar o tempo necessário ao seu negócio com exclusividade e já vêm munidos com as ferramentas certas para analisar a situação e oferecer soluções com muito mais agilidade.

Foco em garantia de resultados
A contratação de uma consultoria empresarial tem um objetivo único: trazer resultados para a sua empresa. Esses resultados podem ser expressos em melhoria de processos, aumento da competitividade, desenvolvimento de novos produtos, entre outros. Mas uma consultoria jamais vai sair da sua empresa sem cumprir com os objetivos que foram acordados.

QUE TIPO DE EMPRESA PODE SE CERTIFICAR?
Sistemas de Gestão são relevantes para todas as organizações sejam elas grandes ou pequenas, públicas ou privadas, de manufatura ou serviços. Pode ser aplicada desde um único departamento até uma grande multinacional. Entretanto, os maiores benefícios vêm para companhias prontas para implementá-la em toda a organização, em vez de sites específicos, departamentos ou divisões.

Adicionalmente, a ISO 9001 foi desenvolvida para ser compatível com outras normas e especificações de sistemas de gestão, tais como a ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental e a ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. Elas podem ser integradas perfeitamente através de Gestão Integrada. Estas normas compartilham muitos princípios comuns, portanto a escolha de um sistema de gestão integrado pode agregar um excelente valor pelo investimento.

Implementação e manutenção dos seguintes sistemas de gestão:

QUE TIPO DE EMPRESA PODE SE CERTIFICAR?


Sistemas de Gestão são relevantes para todas as organizações sejam elas grandes ou pequenas, públicas ou privadas, de manufatura ou serviços. Pode ser aplicada desde um único departamento até uma grande multinacional. Entretanto, os maiores benefícios vêm para companhias prontas para implementá-la em toda a organização, em vez de sites específicos, departamentos ou divisões.

Adicionalmente, a ISO 9001 foi desenvolvida para ser compatível com outras normas e especificações de sistemas de gestão, tais como a OHSAS 18001 de Saúde Ocupacional e de Segurança e a ISO 14001 de Meio Ambiente. Elas podem ser integradas perfeitamente através de Gestão Integrada. Estas normas compartilham muitos princípios comuns, portanto a escolha de um sistema de gestão integrado pode agregar um excelente valor pelo investimento.

NBR ISO 9001:2015:

Em 23 de Setembro de 2015, a NBR ISO 9001:2015 foi publicada pela ISO (Organização Internacional de Normatização), o prazo máximo de migração da ISO 9001:2008 para a edição 2015 será de 03 anos.

Realizamos a migração da ISO 9001:2008 para a nova edição 2015, ou a implantação da Norma NBR ISO 9001:2015.

QUE É ISO 9001?


É uma norma de Qualidade e especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização:

• Necessita demonstrar sua capacidade para fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, e

• Visa elevar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

SÉRIE DE NORMAS ISO 9000

A ISO 9001 é uma dentre as normas da série de sistemas de gestão da qualidade. Ela pode ajudar a alavancar o melhor de sua organização ao lhe permitir entender seus processos de entrega de seus produtos/serviços a seus clientes. A série ISO 9001 de normas consiste em:

ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário: esta norma introduz o usuário aos conceitos de sistemas de gestão e especifica a terminologia usada.

ISO 9001 – Requisitos: esta norma define os critérios que você terá que cumprir caso deseje operar de acordo com a norma e obter a certificação.

ISO 9004 – Diretrizes para melhoria de desempenho: baseada nos oito princípios de gestão da qualidade, estas diretrizes são desenvolvidas para serem usadas pela alta administração como uma estrutura para guiar as suas organizações em direção à melhoria de desempenho, ao levar em conta as necessidades de todas as partes interessadas, não somente dos clientes.

QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE OFERECE PARA MINHA ORGANIZAÇÃO?

• Aumento da satisfação dos clientes;
• Aumento da credibilidade pelo mercado;
• Redução de custos;
• Aumento da competitividade;
• Gestão por processos;
• Participação em licitações que exijam a Certificação;
• Visibilidade internacional através da certificação.
• Aplica-se a produtos e serviços;
• Sua empresa deixa de ter somente o foco no produto e começa a ter o foco no cliente.
• Maior controle do negócio pela Direção e acionistas.
• Prevenção de falhas ao invés de suas correções.
• Gestão de riscos e oportunidades.

O QUE É A ISO 14001


A ISO 14001 é uma norma internacionalmente reconhecida que define o que deve ser feito para estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) efetivo. A norma é desenvolvida com objetivo de criar o equilíbrio entre a manutenção da rentabilidade e a redução do impacto ambiental; com o comprometimento de toda a organização. Com ela é possível que sejam atingidos ambos objetivos.

O QUE ESTÁ NA ISO 14001:

• Requisitos gerais
• Política ambiental
• Planejamento da implementação e operação
• Verificação e ação corretiva
• Análise crítica pela administração

Isto significa que devem ser identificados os aspectos de seu negócio que impactam o meio ambiente e compreender a legislação ambiental relevante à sua situação. O próximo passo é preparar objetivos para melhoria e um programa de gestão para atingi-los, com análises críticas regulares para melhoria contínua.

PARA QUEM ELA É RELEVANTE?

Impactos ambientais estão se tornando um tema cada vez mais importante no mundo, com pressão para minimizar esse impacto oriunda de uma série de fontes: autoridades governamentais locais e nacionais, reguladores, associações comerciais, clientes, colaboradores e acionistas. As pressões sociais também aumentam em função da crescente gama de partes interessadas, tais como consumidores, organizações ambientais e não governamentais de minorias (ONGs), universidades e vizinhos.
Então, a ISO 14001 é relevante para todas as organizações, incluindo desde:

• Sites únicos até grandes companhias multinacionais
• Companhias de alto risco até organizações de serviço de baixo risco
• Indústrias de manufatura, de processo e de serviço; incluindo governos locais
• Todos os setores da indústria incluindo setores públicos e privados
• Montadoras e seus fornecedores

O QUE É A ISO 45001?


A ISO 45001:2018 é uma norma global para Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. Ela substituiu a OHSAS 18001, usada por mais de 100.000 organizações em todo o mundo.

"Ela especifica os requisitos para um sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho (SST) e fornece orientações para seu uso, para permitir que organizações provejam locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e doenças relacionadas ao trabalho, bem como melhorem proativamente seu desempenho de SST".

A Norma ISO 45001:2018 especifica requisitos para um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional, e fornece uma orientação para a sua utilização, para:

• Permitir a organização fornecer condições de trabalho seguras e saudáveis;
• Para a prevenção de lesões e problemas de saúde relacionados com o trabalho;
• Bem como para melhorar proativamente o seu desempenho de segurança e saúde ocupacional.

A ISO 45001 está baseada na estrutura de alto nível (HLS) de compatibilidade normativa (da qual já faz parte a ISO 9001 e a ISO 14001), promovendo uma melhor integração e conexão entre as várias normas de sistema de gestão.

Pode ser aplicada em organizações de todos os tamanhos e tipos, que busquem a melhoria do desempenho de segurança e saúde ocupacional através da prevenção de perigos e problemas de saúde.

O QUE É O SA 8000?


A SA 8000 é uma norma de certificação internacional que incentiva as organizações a desenvolver, manter e aplicar práticas socialmente aceitáveis no local de trabalho.

Ela foi criada em 1989 pela Social Accountability International (SAI), afiliada ao Conselho de Prioridades Econômicas, e é vista como o padrão independente de locais de trabalho mais aceito do mundo. Pode ser aplicada a qualquer empresa, de qualquer tamanho, em todo o mundo.

A certificação SA 8000 aborda questões tais como trabalho escravo e infantil, saúde e segurança do trabalho, liberdade de associação e negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho, remuneração e sistemas de gerenciamento.

Além de definir normas de trabalho em todo o mundo, a SA 8000 também contempla acordos internacionais existentes, incluindo as convenções da Organização Internacional do Trabalho, a Declaração Universal dos Direitos Humanos e a Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da Criança.

Adotar a certificação SA 8000 significa que a organização deve levar em consideração o impacto social de suas operações, além das condições sob as quais seus funcionários, parceiros e fornecedores trabalham. Pode ser aplicada a qualquer empresa, de qualquer tamanho, em todo o globo. A certificação de conformidade da sua organização baseada na SA 8000 vai ajudá-lo a desenvolver e melhorar a responsabilidade social em todas as operações. O trabalho com os nossos experientes auditores para implementar o padrão de locais de trabalho mais aceito no mundo demonstra responsabilidade social nas licitações de contratos e na expansão de sua organização.

BENEFÍCIOS DA NORMA DE CERTIFICAÇÃO SA 8000

• Comprova seu compromisso com a responsabilidade social e o tratamento ético dispensado a seus funcionários, em conformidade com os padrões globais

• Melhora a gerenciamento e o desempenho de sua cadeia de suprimento

• Permite garantir a conformidade com os padrões globais e reduz o risco de negligência, exposição pública e possíveis ações judiciais

• Apoia a sua visão corporativa, construindo e reforçando a lealdade de seus funcionários, clientes e partes interessadas

• Permite que você demonstre uma responsabilidade social apropriada nas licitações de contratos internacionais ou na expansão local para acomodar novos negócios

A parceria com a SAMAC para obter a certificação resulta em processos de melhor desempenho, aumento de talentos profissionais, cadeias de suprimento consistentes e compatíveis e relações mais sustentáveis com os clientes, oferecendo uma rentável vantagem competitiva.

O QUE É O SASSMAQ?


O Programa SASSMAQ - Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade foi desenvolvido pela Abiquim - Associação Brasileira das Indústrias Químicas - aplicado ao serviço de logística para produtos químicos e objetiva aperfeiçoar o processo de avaliação destas empresas de forma que atendam aos padrões técnicos desejados pela indústria química, de forma a reduzir ao mínimo os riscos provenientes nas operações de transporte e distribuição.

A SAMAC atua na certificação deste Programa, cujos os principais benefícios para as empresas são:

• Menor Custo para Qualificação;
• Padronização do mercado;
• Facilidade de seleção de transportadoras;
• Imagem positiva da empresa que possui como diretriz a contratação de empresas avaliadas.

PARA AS TRANSPORTADORAS:

• Credibilidade;
• Imagem Institucional Positiva;
• Redução de Custos.

A certificação SASSMAQ é totalmente passível de integração com outros Sistemas de Gestão como a ISO 9001; ISO 14001 e OHSAS 18001. Conheça os benefícios de minimizar os custos de auditoria integrando os Sistemas de Gestão.

O QUE É O PBQP-H?


O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) criado pelo Governo Federal, com o intuito de organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

Criado em 1991, o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, tem como finalidade difundir os novos conceitos de qualidade, gestão e organização da produção, indispensáveis à modernização e competitividade das empresas brasileiras. O Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H tem como objetivo avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em níveis adequados às características específicas das empresas do setor de serviços e obras atuantes na Construção Civil, visando contribuir para a evolução da qualidade no setor.

PARA QUEM ELA É RELEVANTE?

É adequado a empresas de todos os portes que atuam no setor de execução de obras e elaboração de projetos para empresas públicas e privadas. O certificado PBQP-H SiAC é um pré-requisito exigido por instituições como a Caixa Econômica Federal e outros bancos para a concessão de financiamentos habitacionais. Alguns governos estaduais e prefeituras municipais exigem o certificado PBQP-H SiAC para a participação em licitações.

Auditoria Interna

Auditoria de sistemas de gestão é um processo sistêmico, documentado e independente, para determinar o nível de cumprimento da organização com os objetivos estabelecidos e o grau de atendimento aos requisitos da norma, regulamentares e subscritos, quando aplicável, para que possa ser definida a melhor estratégia para a implantação, manutenção e melhoria de um Sistema de Gestão.

Principais benefícios das Auditorias:

- A realização das auditorias tem como objetivo determinar se o sistema de gestão implementado está conforme os requisitos dos referenciais aplicáveis.

- O objetivo da auditoria é encontrar a conformidade dos requisitos.

- As auditorias de sistema de gestão são realizadas por auditores devidamente qualificados que garantem a confiabilidade, independência e imparcialidade e tendo por base a norma NBR ISO 19011 – Diretrizes para auditoria de sistema de gestão.

veja 5 razões para desenvolver o programa de Auditoria Interna com a SAMAC:

Nossos auditores têm conhecimento de distintos segmentos empresariais, garantindo, desse modo a diversidade necessária para a identificação de reais oportunidades de melhoria em seu sistema.

Total imparcialidade nos processos auditados, uma vez que o auditor não terá nenhum vínculo.


Nossos Auditores são certificados e aprovados em cursos reconhecidos.

Não há necessidade de dispor do tempo de seus colaboradores para planejar, programar, executar e relatar as auditorias. Seus profissionais mantêm foco total no negócio de sua empresa.

O resultado da auditoria será apresentado rapidamente a direção da empresa, com total isenção e confidencialidade.

Nossos auditores têm conhecimento de distintos segmentos empresariais, garantindo, desse modo a diversidade necessária para a identificação de reais oportunidades de melhoria em seu sistema.

Nossos Auditores são certificados e aprovados em cursos reconhecidos.

O resultado da auditoria será apresentado rapidamente a direção da empresa, com total isenção e confidencialidade.

Total imparcialidade nos processos auditados, uma vez que o auditor não terá nenhum vínculo.


Não há necessidade de dispor do tempo de seus colaboradores para planejar, programar, executar e relatar as auditorias. Seus profissionais mantêm foco total no negócio de sua empresa.

Engenharia Elétrica

A SAMAC tem profissionais especialistas na área de manutenção elétrica, com experiências comprovadas nas áreas industriais e comerciais. Com nossa experiência, aplicamos em nossos serviços os conceitos de manutenções preventivas e preditivas, que vêm ganhando espaço no mercado nacional, baseados nas ultimas revisões de algumas normas ABNT.
Atuamos nos seguintes serviços especializados:

  • Elaboração de Planos de Manutenção Elétrica;
  • PREVENTIVA: Execução do Plano de Manutenção Elétrica;
  • PREDITIVA: Inspeção Termográfica em equipamentos elétricos com emissão de relatórios;
  • Elaboração e atualização do Prontuário de Instalações Elétricas, conforme recomendações da NR-10 e normas pertinentes;
  • Montagem e Instalação de Painéis de Baixa Tensão;
  • Projetos e Execução de Montagem de Painéis Automatizados (Conversores de Frequência, Soft-stater, CLP’s entre outros);
  • Laudos de SPDA e Aterramento, conforme NBR 5419:2015;
  • Inspeções em SPDA e Aterramento, conforme NBR 5419:2015;
  • Levantamento de campo de para atualização de plantas baixas, diagramas unifilares, diagramas trifilares e diagramas de comando da área elétrica;

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