É uma norma de Qualidade e especifica os requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização:

• Necessita demonstrar sua capacidade para fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, e

• Visa elevar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

SÉRIE DE NORMAS ISO 9000

A ISO 9001 é uma dentre as normas da série de sistemas de gestão da qualidade. Ela pode ajudar a alavancar o melhor de sua organização ao lhe permitir entender seus processos de entrega de seus produtos/serviços a seus clientes. A série ISO 9001 de normas consiste em:

• ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário: esta norma introduz o usuário aos conceitos de sistemas de gestão e especifica a terminologia usada.

• ISO 9001 – Requisitos: esta norma define os critérios que você terá que cumprir caso deseje operar de acordo com a norma e obter a certificação.

• ISO 9004 – Diretrizes para melhoria de desempenho: baseada nos oito princípios de gestão da qualidade, estas diretrizes são desenvolvidas para serem usadas pela alta administração como uma estrutura para guiar as suas organizações em direção à melhoria de desempenho, ao levar em conta as necessidades de todas as partes interessadas, não somente dos clientes.

QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE OFERECE PARA MINHA ORGANIZAÇÃO?

• Aumento da satisfação dos clientes;
• Aumento da credibilidade pelo mercado;
• Redução de custos;
• Aumento da competitividade;
• Gestão por processos;
• Participação em licitações que exijam a Certificação;
• Visibilidade internacional através da certificação.
• Aplica-se a produtos e serviços;
• Sua empresa deixa de ter somente o foco no produto e começa a ter o foco no cliente.
• Maior controle do negócio pela Direção e acionistas.
• Prevenção de falhas ao invés de suas correções.
• Gestão de riscos e oportunidades.

A ISO 14001 é uma norma internacionalmente reconhecida que define o que deve ser feito para estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) efetivo. A norma é desenvolvida com objetivo de criar o equilíbrio entre a manutenção da rentabilidade e a redução do impacto ambiental; com o comprometimento de toda a organização. Com ela é possível que sejam atingidos ambos objetivos.

O QUE ESTÁ NA ISO 14001:

• Requisitos gerais
• Política ambiental
• Planejamento da implementação e operação
• Verificação e ação corretiva
• Análise crítica pela administração

Isto significa que devem ser identificados os aspectos de seu negócio que impactam o meio ambiente e compreender a legislação ambiental relevante à sua situação. O próximo passo é preparar objetivos para melhoria e um programa de gestão para atingi-los, com análises críticas regulares para melhoria contínua.

PARA QUEM ELA É RELEVANTE?

Impactos ambientais estão se tornando um tema cada vez mais importante no mundo, com pressão para minimizar esse impacto oriunda de uma série de fontes: autoridades governamentais locais e nacionais, reguladores, associações comerciais, clientes, colaboradores e acionistas. As pressões sociais também aumentam em função da crescente gama de partes interessadas, tais como consumidores, organizações ambientais e não governamentais de minorias (ONGs), universidades e vizinhos.
Então, a ISO 14001 é relevante para todas as organizações, incluindo desde:

• Sites únicos até grandes companhias multinacionais
• Companhias de alto risco até organizações de serviço de baixo risco
• Indústrias de manufatura, de processo e de serviço; incluindo governos locais
• Todos os setores da indústria incluindo setores públicos e privados
• Montadoras e seus fornecedores

A ISO 45001:2018 é uma norma global para Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. Ela substituiu a OHSAS 18001, usada por mais de 100.000 organizações em todo o mundo.

"Ela especifica os requisitos para um sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho (SST) e fornece orientações para seu uso, para permitir que organizações provejam locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo lesões e doenças relacionadas ao trabalho, bem como melhorem proativamente seu desempenho de SST".

A Norma ISO 45001:2018 especifica requisitos para um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional, e fornece uma orientação para a sua utilização, para:

• Permitir a organização fornecer condições de trabalho seguras e saudáveis;
• Para a prevenção de lesões e problemas de saúde relacionados com o trabalho;
• Bem como para melhorar proativamente o seu desempenho de segurança e saúde ocupacional.

A ISO 45001 está baseada na estrutura de alto nível (HLS) de compatibilidade normativa (da qual já faz parte a ISO 9001 e a ISO 14001), promovendo uma melhor integração e conexão entre as várias normas de sistema de gestão.

Pode ser aplicada em organizações de todos os tamanhos e tipos, que busquem a melhoria do desempenho de segurança e saúde ocupacional através da prevenção de perigos e problemas de saúde.

A SA 8000 é uma norma de certificação internacional que incentiva as organizações a desenvolver, manter e aplicar práticas socialmente aceitáveis no local de trabalho.

Ela foi criada em 1989 pela Social Accountability International (SAI), afiliada ao Conselho de Prioridades Econômicas, e é vista como o padrão independente de locais de trabalho mais aceito do mundo. Pode ser aplicada a qualquer empresa, de qualquer tamanho, em todo o mundo.

A certificação SA 8000 aborda questões tais como trabalho escravo e infantil, saúde e segurança do trabalho, liberdade de associação e negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de trabalho, remuneração e sistemas de gerenciamento.

Além de definir normas de trabalho em todo o mundo, a SA 8000 também contempla acordos internacionais existentes, incluindo as convenções da Organização Internacional do Trabalho, a Declaração Universal dos Direitos Humanos e a Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da Criança.

Adotar a certificação SA 8000 significa que a organização deve levar em consideração o impacto social de suas operações, além das condições sob as quais seus funcionários, parceiros e fornecedores trabalham. Pode ser aplicada a qualquer empresa, de qualquer tamanho, em todo o globo. A certificação de conformidade da sua organização baseada na SA 8000 vai ajudá-lo a desenvolver e melhorar a responsabilidade social em todas as operações. O trabalho com os nossos experientes auditores para implementar o padrão de locais de trabalho mais aceito no mundo demonstra responsabilidade social nas licitações de contratos e na expansão de sua organização.

BENEFÍCIOS DA NORMA DE CERTIFICAÇÃO SA 8000

• Comprova seu compromisso com a responsabilidade social e o tratamento ético dispensado a seus funcionários, em conformidade com os padrões globais

• Melhora a gerenciamento e o desempenho de sua cadeia de suprimento

• Permite garantir a conformidade com os padrões globais e reduz o risco de negligência, exposição pública e possíveis ações judiciais

• Apoia a sua visão corporativa, construindo e reforçando a lealdade de seus funcionários, clientes e partes interessadas

• Permite que você demonstre uma responsabilidade social apropriada nas licitações de contratos internacionais ou na expansão local para acomodar novos negócios

A parceria com a SAMAC para obter a certificação resulta em processos de melhor desempenho, aumento de talentos profissionais, cadeias de suprimento consistentes e compatíveis e relações mais sustentáveis com os clientes, oferecendo uma rentável vantagem competitiva.

O Programa SASSMAQ - Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade foi desenvolvido pela Abiquim - Associação Brasileira das Indústrias Químicas - aplicado ao serviço de logística para produtos químicos e objetiva aperfeiçoar o processo de avaliação destas empresas de forma que atendam aos padrões técnicos desejados pela indústria química, de forma a reduzir ao mínimo os riscos provenientes nas operações de transporte e distribuição.

A SAMAC atua na certificação deste Programa, cujos os principais benefícios para as empresas são:

• Menor Custo para Qualificação;
• Padronização do mercado;
• Facilidade de seleção de transportadoras;
• Imagem positiva da empresa que possui como diretriz a contratação de empresas avaliadas.

PARA AS TRANSPORTADORAS:

• Credibilidade;
• Imagem Institucional Positiva;
• Redução de Custos.

A certificação SASSMAQ é totalmente passível de integração com outros Sistemas de Gestão como a ISO 9001; ISO 14001 e OHSAS 18001. Conheça os benefícios de minimizar os custos de auditoria integrando os Sistemas de Gestão.

O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) criado pelo Governo Federal, com o intuito de organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

Criado em 1991, o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade, tem como finalidade difundir os novos conceitos de qualidade, gestão e organização da produção, indispensáveis à modernização e competitividade das empresas brasileiras. O Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat - PBQP-H tem como objetivo avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em níveis adequados às características específicas das empresas do setor de serviços e obras atuantes na Construção Civil, visando contribuir para a evolução da qualidade no setor.

PARA QUEM ELA É RELEVANTE?

É adequado a empresas de todos os portes que atuam no setor de execução de obras e elaboração de projetos para empresas públicas e privadas. O certificado PBQP-H SiAC é um pré-requisito exigido por instituições como a Caixa Econômica Federal e outros bancos para a concessão de financiamentos habitacionais. Alguns governos estaduais e prefeituras municipais exigem o certificado PBQP-H SiAC para a participação em licitações.